Πολλοί έμποροι χρησιμοποιούν τα προγράμματα επιβράβευσης σαν μακροχρόνια εργαλεία μάρκετινγκ. Αυτά τα προγράμματα, όπως η LoyaltyNation.io ενθαρρύνουν επαναλαμβανόμενες αγορές και διατηρούν τους πελάτες επιβραβεύοντας όσους δείχνουν “πιστη” (loyalty) σε μια επιχείρηση.

Κάποιες επιχειρήσεις μάλιστα παρέχουν επιβραβεύσεις για μη-αγορές, όπως π.χ. για την εγγραφή στο σύστημα, συστάσεις σε φίλους και γνωστούς, διαμοιρασμό στα κοινωνικά τους δίκτυα κ.α.

Στην λιανική ειδικότερα, οι επιβραβεύσεις έρχονται με τη μορφή εκπτώσεων, ειδικών προσφορών, ή δωρεάν προιόντων/υπηρεσιών.

Αυτές οι ανταμοιβές βοηθούν στο να επιμηκύνουν την αξία που έχει ένας πελάτης σε μια επιχείρηση αυξάνοντας το ύψος της παραγγελίας και τη συχνότητα αγοράς.